Несмотря на наличие множества кодексов профессиональной практики и формальных программ аккредитации профессиональной деятельности, этические вопросы являются одними из наиболее сложных для каждого специалиста, работающего в сфере PR деятельности:

Солгу ли я моему работодателю?

Прибегну ли я к нечестному приему для пользы моего клиента?

Готов ли я солгать для получения информации о другом агентстве, которое работает на моего клиента?

Буду ли я скрывать рискованные аспекты ситуации?

Приму ли я участие в подготовке пресс-релиза, в котором будет содержаться лишь половина правдивой информации?

Буду ли я скрывать некоторую информацию на пресс-конференции и предоставлять ее журналистам только в случае получения конкретного вопроса? Откажусь ли я от этой работы, если мне придется принимать участие в сомнительной деятельности?

Иначе говоря, до какого уровня компромисса со своими личными убеждениями я готов дойти?

Несмотря на то, что многие профессионалы придерживаются весьма строгих убеждений, равно как их работодатели, и им редко приходится сталкиваться с ситуацией этического компромисса, вышеназванные вопросы отравляют жизнь многим специалистам по связям с общественностью.

Если работодатель делает предложение, которое связано с действиями, имеющими сомнительный характер, специалист по PR часто может отговорить его от подобной идеи, разъяснив возможные последствия подобных действий (которые, к примеру, могут вызвать негативную реакцию со стороны СМК).

Список практических правил, заслуживающий похвалы:

— будьте честны всегда и в любой ситуации,

— придерживайтесь духа этики бизнеса, который основывается на ваших собственных убеждениях и на этических стандартах общества

— уважайте честность и позицию ваших оппонентов и аудитории,

— укрепляйте доверие, придавая значение основным аспектам, а не текущим мелочам

— представляйте все стороны проблемы

— стремитесь найти баланс между преданностью организации, на которую вы работаете, и долгом перед обществом

— не жертвуйте долгосрочными задачами ради кратковременных успехов

Возьмете ли вы этого клиента?

Вашему вниманию предлагается следующая гипотетическая ситуация.

Известный баскетболист обвиняется в хранении кокаина и изнасиловании участницы одного из местных конкурсов красоты. Его адвокат обращается к вам с просьбой о консультации и просит помочь уладить это дело, уняв интерес журналистов. Он хочет, чтобы вы попытались заменить компрометирующую информацию в прессе другой, которая описывала бы этого спортсмена с лучшей стороны, а стало быть, помогла бы создать разбирательства. Если спортсмен будет признан виновным, это будет означать конец его профессиональной карьеры.

Вас не просят делать ничего такого, что выходило бы за рамки этического кодекса PRSA. Вам предлагают весьма неплохое вознаграждение, и вы знаете, что успех в данном деле может обеспечить выгодную рекламу, которая может способствовать вашей дальнейшей карьере консультанта по PR деятельности (особенно в том случае, если спортсмен будет признан невиновным). Каким же будет ваш выбор?Адвокат спортсмена конфиденциально говорит вам, что его подзащитный употреблял кокаин и виновен в изнасиловании женщины, но весьма вероятно, что суд вынесет оправдательный приговор. Повлияет ли это информация на ваше решение? Как вы оцениваете этические аспекты данной ситуации?